Cập nhật lần cuối: Tháng 6/2025
Phạm vi áp dụng: Toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng Website Nhà Trọ 360 Go tại khu vực Hòa Lạc
1. Giới thiệu chung
Nhà Trọ 360 Go là nền tảng trực tuyến hỗ trợ tìm kiếm và đặt phòng trọ sử dụng công nghệ 360 độ tại khu vực Hòa Lạc. Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn mặc nhiên đã đồng ý tuân theo các điều khoản sau.
2. Đối tượng sử dụng
- Người thuê trọ: Cá nhân có nhu cầu thuê nhà trọ tại Hòa Lạc. Có thể tìm kiếm, xem phòng bằng ảnh với công nghệ 360 độ, kiểm tra tình trạng phòng, đặt lịch xem phòng, đánh giá và thanh toán.
- Chủ trọ: Cá nhân/hộ kinh doanh cho thuê phòng. Quản lý thông tin, lịch đặt, tình trạng phòng.
- Ban Quản trị website: Vận hành nền tảng, hỗ trợ kỹ thuật, bảo vệ dữ liệu, cập nhật hệ thống
3. Quyền và Nghĩa vụ các bê
a. Người thuê trọ
Quyền lợi:
- Miễn phí sử dụng các tính năng tìm, đặt phòng.
- Được đánh giá sau khi thuê.
- Được hoàn cọc 100% và bồi thường 20% nếu chủ trọ không giao phòng
Nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin trung thực.
- Không spam/đặt ảo.
- Chịu trách nhiệm khi hủy phòng sát ngày.
- Tôn trọng khi đánh giá
b. Chủ trọ
Quyền lợi:
- Quản lý phòng, lịch đặt, quyết định chấp nhận/đồng ý.
- Làm hợp đồng riêng với khách ngoài Websit
Nghĩa vụ:
- Đăng tin trung thực, bảo đảm điều kiện an toàn.
- Giữ phòng sau khi nhận cọc.
- Hoàn cọc + bồi thường 20% nếu vi phạm.
- Không thu phí ngoài những chi phí đã niêm yết.
Ban Quản trị
- Bảo mật dữ liệu, duy trì hệ thống.
- Hỗ trợ khi hệ thống lỗi.
- Được quyền cập nhật điều khoản và xử lý vi phạm.
4. Bảo mật và Dữ liệu cá nhân
- Mọi thông tin sẽ được lưu trữ bảo mật, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.
- Người dùng có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu.
5. Hành vi nghiêm cấm
- Tạo đặt phòng giả/đặt nhiều để giữ chỗ/phá hoại.
- Can thiệp hệ thống, spam, sao chép hình ảnh 360 của bên khác.
- Hủy đặt nhiều lần mà không có lý do.
6. Trách nhiệm Nhà trọ 360 Go
- Nhà trọ 360 Go là nền tảng trung gian, không chịu trách nhiệm nếu phát sinh tranh chấp ngoài hệ thống giữa người thuê và chủ trọ.
- Trong trường hợp hệ thống lỗi khiến mất thông tin đặt phòng, Nhà trọ 360 Go sẽ hỗ trợ khôi phục.
7. Quy định pháp lý
- Tuân thủ Luật Giao dịch điện tử 2005, Luật BVQLNTD 2010, Luật An toàn TT Mạng 2015.
- Website Nhà trọ 360 Go đăng ký với Bộ Công Thương.
- Tranh chấp sẽ giải quyết theo Bộ luật Dân sự và cơ quan có thẩm quyền.
8. Cập nhật điều khoản
Nhà Trọ 360 Go có quyền thay đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng tiếp tục sử dụng tức là đồng ý với điều khoản mới.
9. Liên hệ hỗ trợ
- Hotline: 034 551 5854
- Email: [email protected]
- Fanpage: Nhà Trọ 360 Go - Tìm trọ dễ, thuê trọ nhanh.
